Victoria București · Operat de VANTAGE LLC · Ultima actualizare: 19 septembrie 2026

Preambul

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a platformei online Victoria București și cadrul contractual aplicabil tranzacțiilor comerciale inițiate prin intermediul acesteia. Activitatea comercială este administrată legal de societatea VANTAGE LLC.

Navigarea pe site, crearea unui cont de utilizator sau finalizarea unei comenzi implică acceptarea deplină a prezentelor clauze contractuale. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să încetați utilizarea serviciilor noastre.

1. Eligibilitate și contul de client

Prin plasarea unei comenzi, confirmați că aveți vârsta legală de minimum 18 ani și că dețineți capacitatea deplină de exercițiu necesară încheierii actelor juridice.

Utilizatorul își asumă responsabilitatea privind corectitudinea datelor transmise și confidențialitatea credențialelor de conectare. Ne rezervăm dreptul de a suspenda conturile care furnizează informații eronate sau care manifestă un comportament susceptibil de fraudă.

2. Încheierea contractului de vânzare-cumpărare

Afișarea produselor pe site constituie o invitație la ofertă. Prin apăsarea butonului de finalizare a comenzii, transmiteți o ofertă fermă de achiziție.

E-mailul automat transmis după plasarea comenzii confirmă doar recepționarea tehnică a acesteia. Contractul la distanță se consideră încheiat exclusiv în momentul transmiterii notificării formale de expediere a coletului și a numărului de urmărire (AWB).

3. Politica de prețuri și plăți securizate

Toate prețurile afișate sunt exprimate în moneda națională (RON) și includ taxele prevăzute de legislație. Prețurile pot fi modificate fără o notificare prealabilă, însă modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate și expediate.

Tranzacțiile online sunt intermediate prin platforme de plată securizate, certificate conform celor mai stricte standarde bancare (PCI-DSS) și criptare SSL. Datele cardurilor bancare nu sunt stocate pe serverele noastre.

4. Livrarea și transferul riscurilor

Produsele sunt distribuite prin intermediul centrelor noastre logistice internaționale, cu un termen estimat de tranzit de 7–10 zile lucrătoare de la expediere.

Riscul de pierdere sau deteriorare a bunurilor se transferă cumpărătorului în momentul în care acesta, sau o terță persoană desemnată (alta decât transportatorul), intră în posesia fizică a coletului.

6. Limitarea răspunderii

Victoria București depune toate diligențele pentru a asigura funcționarea continuă a platformei și exactitatea imaginilor produselor. Cu toate acestea, pot apărea mici diferențe de nuanță cauzate de calibrarea monitorului dumneavoastră.

Nu suntem răspunzători pentru întârzieri de tranzit cauzate de blocaje vamale, cazuri de forță majoră sau evenimente excepționale independente de controlul nostru.

7. Proprietate intelectuală

Întreg conținutul disponibil pe acest site (texte, elemente grafice, logo-uri, denumiri de colecții și structură digitală) constituie proprietatea intelectuală a Victoria București / VANTAGE LLC și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea neautorizată este strict interzisă.

8. Legea aplicabilă și litigii

Prezentul contract este guvernat de legislația europeană aplicabilă comerțului electronic. Eventualele divergențe apărute între părți vor fi soluționate pe cale amiabilă. În caz contrar, litigiile vor fi înaintate instanțelor judecătorești competente.

Departamentul Relații Clienți · Victoria București

E-mail: contact@victoriabucuresti.ro

Entitate operatoare: VANTAGE LLC